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私たちが提案する理由
私たち法人営業の仕事はあらゆる角度からお客様の状態を把握し、課題を明確にして、お客様が求める目標を達成するための課題解決に向けたソリューションをご提案しております。
納得して「購入」していただくのではなく、その達成に向けて私たちを「利用」していただきたいのです。
Case1 タブレット導入 ～業務効率と顧客満足の両立～
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課題
顧客ごとの資料を毎日持ち歩いているので、もっと軽量化して担当の負担を減らしたい。
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提案
電子化した資料をタブレットやネットワークを利用して閲覧できることを提案。
- ●結果
- たった400gのタブレットの中に、クライアント様が必要とする商品データや価格等の情報が持ち出せるようになり、機動力が向上した。さらに、ビジュアル化したことで顧客満足にもつながった。
Case2 利用料金削減 ～経費削減をしながらお客様との距離を縮める～
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課題
①利用料金が高く、通信費を削減したい。
②故障や様々な相談ができず困っている。
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提案
中立的な立場でお客様へ現在ご利用中の料金プランの見直しや、故障などのサービス比較を実施。
- ●結果
- ご利用環境に合った通信会社を選択し、おおよそ社用車1台分の自動車保険料を削減することができた。通信会社を気にすることなく通話ができるようになり、お客様との意思疎通も柔軟になった。
Case3 動態管理 ～安全とセキュリティ～
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課題
特定地域での車両盗難が多発しており、社用車のセキュリティを図りたい。
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提案
GPS端末を利用して位置情報管理ができる提案を行った。
- ●結果
- セキュリティを目的として導入いただいたが、位置情報管理ができるため無駄のない車両配備が可能となり、クライアント様へ迅速かつ安全に商品をお届けできるようになった。
